1. Общие условия возврата
ТОО «GaboRoad KZ» (БИН: 310183072546) гарантирует возврат денежных средств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей политикой.
2. Условия полного возврата
Полный возврат средств осуществляется в следующих случаях:
- Отказ от услуги до начала её оказания
- Невозможность предоставления услуги по вине компании
- Существенное нарушение условий договора со стороны компании
3. Условия частичного возврата
Частичный возврат средств осуществляется в случае:
- Досрочного расторжения подписки — возврат за неиспользованный период
- Частичного оказания услуг — возврат за неоказанную часть
- Обоснованной претензии к качеству — по согласованию сторон
4. Сроки возврата
Заявка на возврат рассматривается в течение 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента одобрения заявки на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата.
5. Порядок оформления возврата
- Направьте заявку на возврат на email info@gaboroadkz.com
- Укажите причину возврата и номер заказа
- Дождитесь подтверждения от менеджера
- Получите возврат средств в установленные сроки
6. Случаи отказа в возврате
- Услуга полностью оказана в соответствии с договором
- Прошло более 30 дней с момента оказания услуги
- Нарушение условий использования со стороны клиента
7. Контакты для возврата
Телефон: +7 (717) 285-63-14
Email: info@gaboroadkz.com
Адрес: г. Нур-Султан, пр. Мангилик Ел 54, офис 801